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Estrategias Multicanal

Nuestros clientes utilizan diversos canales para llegar a nosotros

Consultamos las noticias en las tablets, estamos conectados a través de móvil, trabajamos con ordenadores, los coches y electrodomésticos tienen apps, etc. Cada día estamos más conectados, usamos interfaces y dispositivos de distinta forma para acceder a la información, tomar decisiones, etc.

La multicanalidad es la estrategia por la cual vamos a intentar estar presente en todos esos momentos, ya sea para ofrecer información, engagement o llegar a nuestros objetivos. La complejidad de este modelo recae en las conexiones, el análisis y los resultados.

multicanal

Metodología

Ante la fragmentación de las audiencias y los nuevos canales emergentes aparece una diversidad de datos sin conectar.

Recogerlos, relacionarlos y orientarnos a objetivos en un escenario multicanal necesita de metodologías innovadoras, que hagan participar a toda la empresa en la distribución y gestión del conocimiento.

Te ayudamos en:

  • Análisis de la cultura del conocimiento.
  • Desarrollo de estrategias
  • Análisis e interpretación de los datos.
  • Objetivos de tus campañas.
  • Creación de procesos.

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